Amatör ruhlu bir site kurdunuz diyelim. Veya profesyonel bir site kurdunuz ama gözünüzden birşeylerin kaçıp kaçmadığını merak ediyorsunuz. O halde bugünkü analizimde belirteceğim 10 noktaya dikkatinizi çekmek istiyorum. Herkes site sahibi olabilir, ama önemli olan en azından kapınıza kadar gelen ziyaretçilerinizin sunduğunuz şeylere ulaşması. Size daha önce arkadaşlarınız tarafından söylenen birçok şeyi yazıyı okuyunca unutacaksınız. Kısa, öz ve gerekli noktaları sıralamaya başlayalım;
Bilmeyenler için pop uplar ziyaretçinin isteği dışında açılan ekstra pencerelerdir. Her ziyaretçinin nefret ettiği bir durumdur. Bir sayfaya girersiniz ve Pat! önünüze ekstradan bir sayfa açılır. Veya pop under denilen sayfaya girdiğinizde ekstradan açılıp kendisini arkaya atan pencereler vardır. Veya siteye girdiğinizde 20 saniye ekrandan çekilmeyen pop uplar… vs. Buradan çıkaracağımız ders; kesinlikle pop up kullanılmayacak.
Peki madem bu kadar itici birşey neden hala birçok site bunu kullanıyor? Çünkü pazarlama açısından işe yaradığı zamanlar oluyor.
Adobe Acrobat dosyalarının yaygınlığı ve standartlığı ile flash, shockwave, quicktime dosyalarının veya herhangi bir ek yazılım gerektirecek dosyaların sitenizde bulunması bir değildir. Kimse bir sonraki sayfaya geçmek için 3mblık flash dosyanızı indirmek istemez (ki eğer flash player yoksa onu da ayrıca indirmesi gerekecektir).
Ziyaretçileriniz tam da aradıklarını buldukları düşüncesiyle bir linke tıkladıklarında, karşılarında gördükleri manzara boş bir sayfa ise o ziyaretçiyi artık geri dönmeyecek bir ziyaretçi olarak kabul edebilirsiniz. İnsanlar böyle durumlarda ya kandırıldıklarını ya da sitenin hiç kontrol edilmediğini düşünür ve siteyi terk eder. Sıcak bir günde buz gibi su içmek istiyorsunuz, marketinizin önünde de "buz gibi su burda" yazıyor. Bir iştahla dolabın kapısını açıyorsunuz ki o da nesi, su falan yok, kola, soda, meyve suyu bile yok. Bomboş dolap var karşınızda.
İnternette geziyordunuz ve bir siteye girdiniz. Ancak gördünüz ki nereye tıklarsanız tıklayın siteye üye olmanız gerekiyor. Oy kullanmak üyelere mahsus, yazı yazmak üyelere, okumak üyelere… Sanki adamların bandwithi kıymetli de bizimkisi değil. Bu ufak hesaplarla bir yere varılamaz.
İki üç isim ve bir kaç mail adresi için yapılacak işler değil bunlar. Önce sitenizle ilgili genel güvenilir bir görüntü oluşturmanız lazım. Bu biraz tanışmadan evlenmeğe benziyor. Yanlış ve küçük hesaplar. Eğer kullanıcılarınızın maillerini almak istiyorsanız onlara gerçekten faydalı şeyler sunmalısınız. Ve bunun için zoralama yapmaya da gerek yok. "En son SEO makalelerinden haberdar olmak için mail listemize kaydolun" demeniz daha uygun olacaktır.
Siteyi adres çubuğuna yazıp entera bastınız veya googledan aradınız ve tıkladınız. 5 saniyeye kadar eğer sayfanın yüklendiğine dair herhangi birşey gözükmüyorsa ziyaretçileriniz sitenizle daha tanışmadan ayrılabilir. Sayfanın hepsinin yüklenmesi gerekmiyor. Ama ziyaretçiniz sitenin yükleniyor olduğunu görmeli.
Serverınız yavaşsa ISP nizi değiştirip yeni bir yere taşının. Eğer sitenizin yavaşlığı sayfa yüklenirken çalışmaya çalışan flash, midii ve her türlü müzik ve video dosyası ise hepsini sitenizden kaldırın ve yerlerine link koyun. Neyin izlenip neyin dinleneceğini ziyaretçileriniz karar versin.
Blogcuların en büyük avantajları hemen her yerde akıllarına gelen veya başka bir yerde görmüş oldukları bir haberi, videoyu yorumlayıp sitelerine ekleyebiliyor olmaları.
Peki ziyaretçi olarak bir siteye girdiğinizde son yapılan güncellemenin 10 ay önce yapıldığını gördüğünüzde ne düşünürsünüz? Ya bu site işi bırakmış veya artık ilgilenmiyor dersiniz. Eğer bir de hizmet sektöründeyseniz bir müşteriyi daha kaybettiniz demektir.
Bu konu gerçekten önemli. Çünkü tasarımcılar fonksiyonellik yerine görsel cazibeyi tercih ederler. Kim mouse ile üzerine geldiğinizde otomatik açılan Javascript menü yerinde basit bir text link ister ki? Bundan emin olabilirsiniz ki, arama motorları ister.
Bir site sahibinin en büyük dostu arama motorlarıdır. Navigasyon ne kadar sade ve text olursa o kadar sevilirsiniz. Bu demek değildir ki times new roman 10pt ile düz siyah text link yapacaksınız. CSS'in tüm nimetlerinden faydalanıp inanılmaz görsellikler katabilirsiniz. Unutmayın ki her sayfada gözle görülebilen, ziyaretçilerinizin bulmakta zorlanmayacağı, eğer yapabilirseniz hem sayfanın üstünde hem de altında bulunan navigasyon linkleri bulunmalıdır.
Siteleri gezip duruyorsunuzdur. Kaç tane sitede iletişim bilgisi bulamamışsınızdır, telefon numarası, adres veya bir email adresi? Yüzlerce, binlerce… Peki neden? Sakladığımız ne? Eğer bir işyeri sahibi iseniz bu bilgilerin mutlaka olması gerekiyor. Kişisel bir siteniz varsa adresinizi vermenize gerek yok ama neden ziyaretçilerinizin sizle görüşmesini istemeyesiniz. Basit, herkesin kullanabileceği iletişim formları ile bu sorunu çözebilirsiniz.
Bu madde ile ilgili kimsenin bahane bulmaması lazım. Şu an hiçbir php, asp bilgisi olmayan ve düz html ile sayfa yapan siteler bile google'dan bir arama modülünü sitelerine yerleştirip kullanabiliyor.
Sitenizde bulunan birçok içeriğe menülerle ileri tuşlarına basarak bulunması çok zor. Mesela benim şu an sitemde bu yazı ile birlikte 61 yazı olacak. Seneye toplam 500 yazı olacağını düşünelim. Kim hangi menü ile nasıl istediği yazıya ulaşacak? O yüzden sitenizin içinde foksiyonel bir arama motoru şart.
Herkese bol ziyaretçili günler.
3 Responses for "Ziyaretçilerinizi Kaçıran 10 Nokta"
Yazdıklarında tamamen haklısın
vestel’in resmi sitesine kıl olmuştum sağ tıklamayı yasakladıkları için profesyonelliğe hiç yakışmıyor!!!
Aslında yazdıklarınıza ben de katılıyorum. Mesele şu ki, sağ tuş yasaklamayı ben de yaptım. Ama bunun farklı bir amacı vardı. PHP sitemde bir bug kapatmak için mecbur kalmıştım. Keyfiyet değil yani
Elinize sağlık. Çok güzel noktalara değinmişsiniz. Aslında kafamda birşeyleri toparlamama yardımcı oldu. Çalışmalarınızın devamı başarı olsun dileğimle…
Yazılarımla yardımcı olabiliyorsam ne mutlu bana! Site sahibi herkes eğer bazı kurallara uyarsa geri dönüşü yüksek bir ziyaretçi kitlesine sahip olur. En önemlisi de küçük hesaplardan kaçınmak.
Sitelerinizde başarılar!
Leave a reply